رفتن به محتوای اصلی

پشتیبانی و خدمات

نرم‌افزارهای ارژن‌سافت با شرایط واقعی هر مجموعه کار می‌کنند؛ به همین دلیل علاوه بر خود نرم‌افزار، مراحل بررسی، نصب و تنظیم هم بخشی از کار ماست.

اگر برای نصب، تنظیم یا استفاده از یکی از نرم‌افزارها سؤال دارید، از صفحه‌ی تماس با ما درخواست خود را ثبت کنید.

خدمات

مشاوره و امکان‌سنجی

بررسی نیاز، شرایط و محدودیت‌ها پیش از شروع؛ در پروژه‌های بینایی ماشین شامل بررسی نمونه تصاویر شما.

نصب و راه‌اندازی

راه‌اندازی سایت، نرم‌افزار یا اپلیکیشن؛ در پروژه‌های بینایی ماشین، تعیین موقعیت دوربین و نورپردازی هم انجام می‌شود.

سفارشی‌سازی

تنظیم و گسترش نرم‌افزار بر اساس شرایط، گزارش‌ها و سطح دسترسی مورد نیاز شما.

اتصال به سیستم‌ها و تجهیزات

اتصال به نرم‌افزارهای موجود از طریق API و در صورت نیاز به راهبند، گیت یا مکانیزم جداسازی محصول معیوب.

آموزش مدل اختصاصی

برای کاربردهای خاص بینایی ماشین، مدل روی تصاویر خود مجموعه آموزش داده می‌شود.

پشتیبانی

درخواست‌های مربوط به نصب، تنظیم و استفاده را از صفحه‌ی تماس با ما ثبت کنید؛ پشتیبانی طبق محدوده‌ی توافق‌شده انجام می‌شود.

سؤالات رایج

بینایی ماشین در کارخانه و خط تولید چه کاربردی دارد؟

برای بازرسی کیفیت، شمارش محصول و نظارت بر خط تولید استفاده می‌شود. در کنار آن، کاربردهایی مثل تشخیص چهره و پلاک‌خوان برای کنترل تردد هم وجود دارد.

آیا با دوربین‌های فعلی کار می‌کند؟

بله. نرم‌افزارها به دوربین‌ها و زیرساخت تصویری موجود وصل می‌شوند و بر اساس نوع دوربین، زاویه و نورپردازی تنظیم می‌شوند.

اگر کاربرد من در فهرست نرم‌افزارها نبود چه می‌شود؟

نمونه تصاویر شما را بررسی می‌کنیم و در صورت امکان، مدل اختصاصی روی داده شما آموزش می‌دهیم.

اطلاعات و تصاویر چگونه نگهداری می‌شوند؟

مدت نگهداری سوابق و نحوه‌ی ذخیره‌ی تصاویر بر اساس نیاز و سیاست‌های امنیتی هر مجموعه تنظیم می‌شود. برای نرم‌افزارهایی مثل تشخیص چهره، دسترسی به اطلاعات فقط برای افراد مجاز در نظر گرفته می‌شود.

درخواست پشتیبانی یا مشاوره

نام نرم‌افزار، محل نصب و موضوع درخواست را بنویسید تا پیگیری کنیم.

تماس با ما